Je vérifie dans les SPAM si l’e-mail est présent
Je vérifie que les e-mails provenant de l'adresse no-reply@kercia.io ne sont pas blacklistés
Je me rapproche de mon gestionnaire pour vérifier que mon adresse mail est correcte
Si tout est OK, je peux demander à recevoir à nouveau mon identifiant en suivant la procédure suivante : J'ai perdu mon identifiant
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